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Por tanto en las bases que sustentan nuestra
empresa existe el sólido convencimiento de que el perito es
quien debe obtener la parte más importante del rendimiento,
en tanto es el perito el que realiza el trabajo y el que
hace de Red Pericial lo que realmente es. Si bien el
espíritu de Red Pericial es de implantación nacional
abarcando un ámbito geográfico extenso, el procedimiento es
plenamente centralizado, dotando de referencia clara al
servicio, y de soportes permanentes y a disposición del
cliente. A través de este procedimiento se logra una
distribución y actuación eficaz, mediante un ágil traslado
de la información y de una mera unitaria y eficiente.
E.E: Junto con esta
tarea, lleva cabo la presidencia de APCAS, la
Asociación de Peritos y Comisarios de Averías de Madrid.
¿Podría comentarnos cuáles son los objetivos fundamentales
de su asociación?
FM: El objetivo
principal es representar a los peritos de seguros, es decir
aquellos profesionales que determinan sobre las causas del
siniestro, valoran los daños acusados, evalúan las
circunstancias que influyen en la indemnización y proponen
el importe líquido de la misma. Como reto nos planteamos
propiciar una cultura de calidad en los servicios
periciales. Sería conseguir que los madrileños hablasen de
su perito como hablan de su médico o de su abogado.
EE:¿Considera que
en ocasiones la figura del perito de seguros no está
reconocida?
FM: Desde
nuestra asociación pensamos que uno de los principales
problemas es la imagen distorsionada que los consumidores
tiene respecto a nuestros profesionales, a quienes se
identifican por parte del consumidor con el agente de
seguros, cuando son profesionales independientes que pueden,
como así lo reconoce la ley, defenderles como Perito de
Parte.
EE:¿Con cuántos
peritos cuenta APCAS?
FM: en la actualidad
la constituimos en torno a unos 300 asociados en la CAM, a
quienes , a través de APCAS representamos en la Junta
Consultiva de Seguros de la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía, y a nivel
internacional, estamos presentes en la Federación
Internacional de Peritos de Seguros de Autos (FIEA) y en a
Federación Internacional de Peritos de Incendios y Riesgos
Diversos (FUEDI).
EE: Dentro de su
actividad asociativa vemos que ocupa una parte
importante la formación..
FM: sin lugar a
dudas. El fomento de la formación para y por nuestros
asociados es un pilar fundamental de nuestra actividad. Para
ello se ha creado CEAPS (Centro de Estudios de la Asociación
de Peritos y Comisarios de Averías), que imparte un número
considerable de cursos en todas las comunidades autónomas.
En este ámbito, APCAS ha puesto en marcha programas de
formación tanto para el acceso de la profesión como en
el reciclaje, lo que conlleva el conocimiento de los avances
técnicos que se producen en el campo de la pericia
aseguradora.
EE: Para
terminar, que puede ofrecer APCAS a nuestros lectores como
clientes del seguro...
FM:
efectivamente, cualquiera
de ellos tienen asegurada su vivienda, su coche, su nave
industrial.. Por ello queremos que nuestra actividad sea
acogida como lo que es , la actuación de unos profesionales
que trabajan con transparencia, ética y eficacia. Para este
acercamiento a la ciudadanía estamos impulsando un
Reglamento de la Profesión ya que pensamos que la sociedad
tiene derecho a saber quienes son los técnicos que tienen la
cualificación para ejercer esta profesión. Desde 2008
editamos "La Guía de Peritos de Seguros y Comisarios de
Averías" en la que se recogen datos de nuestros asociados y
que cualquier usuario de la pericia aseguradora puede
consultar. Además APCAS cuenta con un Código Deontólogico de
obligado cumplimiento y al que se someten nuestros asociados
y al que pueden acudir los consumidores en caso de queja o
reclamación. por todo ello, los asegurados pueden estar
tranquilos respecto a las garantías del ejercicio de la
actividad pericial.
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